Beperkte productgarantie
Deze beperkte productgarantie is van toepassing op alle producten die onder de merknaam Telsto worden verkocht. Alle Telsto-producten, inclusief de onderdelen die in alle Telsto-producten worden gebruikt, hebben een garantie die garandeert dat ze voldoen aan onze gepubliceerde specificaties en vrij zijn van defecten gedurende een periode van twee jaar vanaf de factuurdatum van Telsto. Uitzonderingen worden alleen gemaakt indien een andere periode is vermeld in de producthandleiding, gebruikershandleiding of een ander productdocument van Telsto.
Deze garantie is niet van toepassing op producten waarvan de verpakking vóór installatie op locatie is geopend en geldt evenmin voor producten die beschadigd zijn geraakt of defect zijn bevonden: (1) als gevolg van een foutieve installatie, ongeval, overmacht, verkeerd gebruik, misbruik, vervuiling, een ongeschikte fysieke of bedrijfsomgeving, onjuist of ontoereikend onderhoud of kalibratie of een andere fout die niet aan Telsto te wijten is; (2) door gebruik buiten de gebruiksparameters en -voorwaarden zoals vermeld in de instructies en gegevensbladen voor Telsto-producten; (3) door materialen die niet door Telsto zijn geleverd; (4) door modificatie of onderhoud door iemand anders dan Telsto of een door Telsto geautoriseerde serviceprovider.
Firmware
Firmware die in een Telsto-product is opgenomen en correct is geïnstalleerd met door Telsto gespecificeerde hardware, heeft een garantie van twee jaar vanaf de factuurdatum van Telsto. Deze garantie waarborgt de prestaties in overeenstemming met de door Telsto gepubliceerde specificaties, tenzij anders bepaald in een afzonderlijke licentieovereenkomst. De garantie is onderworpen aan de beperkingen voor producten van derden zoals hieronder uiteengezet.
remedies
De enige en exclusieve verplichting van Telsto en het enige rechtsmiddel van de koper onder deze garantie is dat Telsto elk defect Telsto-product repareert of vervangt. Telsto behoudt zich het volledige recht voor om te bepalen welke van deze rechtsmiddelen aan de koper wordt geboden. Garantieservice op locatie is niet gedekt en is voor rekening van de koper, tenzij Telsto hiervoor voorafgaand aan de garantieservice op locatie schriftelijk toestemming heeft gegeven.
De koper dient Telsto binnen 30 werkdagen op de hoogte te stellen van elk ongeval of incident waarbij Telsto-producten betrokken zijn.
Telsto behoudt zich het recht voor om Telsto-producten ter plaatse te inspecteren of verzendinstructies te geven voor de retourzending van het product. Na bevestiging door Telsto dat het defect onder deze garantie valt, is het gerepareerde of vervangen product gedekt door de oorspronkelijke garantie van twee jaar voor de resterende periode waarin deze van toepassing is.
Uitsluitingen
Voor gebruik dient de koper de geschiktheid van het Telsto-product voor het beoogde doel te bepalen en aanvaardt hij/zij alle risico's en aansprakelijkheid die daarmee verband houden. Deze garantie is niet van toepassing op Telsto-producten die zijn blootgesteld aan misbruik, verwaarlozing, onjuiste opslag en behandeling, installatie, accidentele schade of die op enigerlei wijze zijn gewijzigd door andere personen dan Telsto of personen die door Telsto zijn geautoriseerd. Producten van derden vallen niet onder deze garantie.
Niet-conforme producten mogen niet naar Telsto worden teruggestuurd, tenzij:
(i) Het product is ongebruikt.
(ii) Het product wordt geleverd in de originele verpakking.
(iii) En het product is vergezeld van een retourmachtiging van Telsto.
Beperking van aansprakelijkheid
Telsto is in geen geval aansprakelijk jegens de koper of derden voor enige bijzondere, punitieve, gevolgschade of indirecte schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verlies van kapitaal, gebruik, productie of winst, ongeacht de oorzaak, zelfs indien Telsto op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Behoudens hetgeen uitdrukkelijk in deze garantie is bepaald, geeft Telsto geen andere garanties of voorwaarden, expliciet noch impliciet, met inbegrip van impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. Telsto wijst alle garanties en voorwaarden af die niet in deze garantie zijn vermeld.