Dienst

Telsto is er altijd van overtuigd geweest dat klantenservice de hoogste prioriteit moet hebben, omdat dit voor ons van grote waarde is.
* Zowel de service vóór als na de verkoop is voor ons even belangrijk. Neem bij vragen of opmerkingen contact met ons op via de meest geschikte methode; wij staan ​​24/7 voor u klaar.
* Flexibele ontwerp-, teken- en matrijsdiensten zijn beschikbaar, afhankelijk van de toepassing van de klant.
* Kwaliteitsgarantie en technische ondersteuning worden geboden.
* Stel gebruikersdossiers aan en bied een levenslange trackingservice.
* Sterk commercieel probleemoplossend vermogen.
* Deskundig personeel dat al uw account- en documentbehoeften kan afhandelen.
* Flexibele betaalmethoden zoals PayPal, Western Union, bankoverschrijving (T/T), letter of credit (L/C), enz.
* Verschillende verzendmethoden waaruit u kunt kiezen: DHL, FedEx, UPS, TNT, over zee, door de lucht...
* Onze expediteur heeft vele vestigingen in het buitenland; wij zullen de meest efficiënte scheepvaartlijn voor onze klant selecteren op basis van FOB-voorwaarden.

kernwaarde
1. Hoe zit het met de kwaliteit?

Alle producten die wij leveren, worden vóór verzending streng getest door onze kwaliteitscontroleafdeling of een externe inspectiedienst die aan hogere normen voldoet. De meeste artikelen, zoals coaxiale jumperkabels, passieve componenten, enz., worden 100% getest.

2. Kunt u monsters aanbieden om te testen voordat ik een definitieve bestelling plaats?

Uiteraard kunnen we gratis monsters verstrekken. We ondersteunen onze klanten ook graag bij de gezamenlijke ontwikkeling van nieuwe producten om hen te helpen de lokale markt te veroveren.

3. Accepteert u maatwerk?

Ja, we passen producten aan de wensen van de klant aan.

4. Hoe lang duurt de levering?

Meestal hebben we producten op voorraad, dus de levering is snel. Voor grote bestellingen is de levertijd afhankelijk van de vraag.

5. Wat zijn de verzendmethoden?

Flexibele verzendmethoden, afhankelijk van de urgentie van de klant, zoals DHL, UPS, FedEx, TNT, luchtvracht en zeevracht, zijn allemaal mogelijk.

6. Kan ons logo of onze bedrijfsnaam op uw producten of verpakkingen worden afgedrukt?

Ja, OEM-service is beschikbaar.

7. Is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) vastgesteld?

De minimale bestelhoeveelheid (MOQ) is flexibel en we accepteren kleine bestellingen als proefbestelling of voor het testen van monsters.