FAQ

1. Hoe kan ik service op maat krijgen?

Op maat gemaakte producten en oplossingen zijn een van de belangrijkste voordelen van Telsto.Wij ontwikkelen graag de gewenste producten die aansluiten bij de wensen van onze klanten.Neem gewoon contact op met ons verkoopteam en geef zoveel mogelijk details over uw specifieke vereisten, waarna wij een oplossing zullen vinden die voor u werkt.

2. Wat is de productkwaliteitsborging van Telsto?

Telsto biedt vertrouwde kwaliteitsservice aan onze klanten over de hele wereld.Telsto ontving de ISO9001-certificering voor kwaliteitsmanagementsysteem.

3. Biedt Telsto garantie?

Telsto biedt twee jaar beperkte garantie op al onze producten.Raadpleeg ons gedetailleerde garantiebeleid voor meer informatie.

4. Wat zijn de betalingsvoorwaarden van Telsto?

Een telegrafische overboeking vooraf is de standaard betaalmethode.Telsto kan mogelijk flexibelere voorwaarden overeenkomen met vaste klanten of klanten met speciale grote bestellingen of producten.Als u vragen of opmerkingen heeft over de betaling, neem dan contact met ons op. Een van onze verkoopmedewerkers staat voor u klaar om u te helpen.

5. Wat zijn uw verpakkingsmethoden?

Bij Telsto worden de meeste van onze artikelen verpakt in standaard golfkartondozen met 5 lagen en vervolgens met een riem op de pallet verpakt met wikkelfolie.

6. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De meeste van onze bestellingen (90%) worden binnen drie weken na de datum van de orderbevestiging naar de klant verzonden.Grotere bestellingen kunnen iets langer duren.In totaal is 99% van alle bestellingen binnen 4 weken na de orderbevestiging gereed voor levering.

7. Is er een minimumaantal voor elke bestelling?

De meeste producten zijn niet nodig, behalve enkele op maat gemaakte artikelen.Omdat we begrijpen dat sommige klanten slechts een kleine hoeveelheid van ons product nodig hebben of ons voor de eerste keer willen uitproberen.We voegen echter een toeslag van $ 30 toe aan alle bestellingen onder de $ 1.000 (exclusief levering en verzekering) om het overhandigen van de bestelling en extra kosten te dekken.

*Geldt alleen op voorraadproducten.Controleer de voorraadbeschikbaarheid bij uw accountmanager.

8. Hoe word ik partner van Telsto?

Als u actief bent in de telecommunicatiesector en een bewezen staat van dienst heeft op uw lokale markt, kunt u een aanvraag indienen om distributeur uit uw regio te worden.Als u geïnteresseerd bent om distributeur voor Telsto te worden, neem dan per e-mail contact met ons op met uw profiel en een driejarig businessplan als bijlage.

9. Wat zijn de belangrijkste producten van Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. is gespecialiseerd in de levering van telecommunicatieapparatuur en accessoires zoals RF-connectoren, coaxiale doorverbindings- en voedingskabels, aarding en bliksembeveiliging, kabelinvoersystemen, weerbestendige accessoires, glasvezelproducten, passieve apparaten, enz. Wij zijn toegewijd om onze klanten een "one-stop-shop"-oplossing te bieden voor hun basisstationinfrastructuur, van de grond tot de top van een toren.

10. Neemt Telsto deel aan beurzen of tentoonstellingen?

Ja, we nemen deel aan internationale beurzen zoals de ICT COMM, GITEX, CommunicAsia enz.

11. Hoe plaats ik een bestelling?

Om een ​​bestelling te plaatsen, kunt u bellen of sms'en naar 0086-021-5329-2110 en spreken met een van onze medewerkers van de klantenservice, of het offerteaanvraagformulier indienen onder het gedeelte 'Offerte aanvragen' op de website.U kunt ons ook rechtstreeks mailen:sales@telsto.cn 

12. Waar ligt Telsto?

Wij zijn gevestigd in Shanghai, China.

13. Wat zijn de ophaaltijden van Telsto?

Onze beltijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.Zie ons contact met ons op voor meer informatie.