FAQ

1. Hoe kan ik een aangepaste service krijgen?

Aangepaste producten en oplossingen zijn een van de beste voordelen van Telsto. We zijn blij om de gewenste producten te ontwikkelen die aan de behoeften van onze klanten voldoen. Neem gewoon contact op met ons verkoopteam en geef zoveel mogelijk details over uw specifieke vereisten en we zullen een oplossing vinden die voor u werkt.

2. Wat is de kwaliteitsborging van Telsto?

Telsto biedt een vertrouwde kwaliteitsservice aan onze klanten over de hele wereld. Telsto ontving ISO9001 certificering van kwaliteitsbeheersysteem.

3. Biedt Telsto een garantie?

Telsto biedt 2-jarige beperkte garanties op al onze producten. Raadpleeg ons gedetailleerde garantiebeleid voor meer informatie.

4. Wat zijn de betalingsvoorwaarden van Telsto?

Een telegrafische overdracht vooraf is de standaardbetaalmethode. Telsto kan mogelijk akkoord gaan met flexibelere voorwaarden met vaste klanten of klanten met speciale grote bestellingen of producten. Als u vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot de betaling, neem dan contact met ons op en een van onze verkoopvertegenwoordigers van de klant is aanwezig om u te helpen.

5. Wat zijn uw verpakkingsmethoden?

Bij Telsto zijn de meeste van onze items verpakt in 5-laags gegolfde standaardboxen, vervolgens verpakt met vastenriem op de pallet met wikkelfilm.

6. Wanneer kan ik verwachten mijn bestelling te ontvangen?

De meeste van onze bestellingen (90%) worden binnen drie weken na de datum van de bestelbevestiging naar de klant verzonden. Grotere bestellingen kunnen wat langer duren. In totaal is 99% van alle bestellingen klaar om binnen 4 weken na de bestelbevestiging te worden geleverd.

7. Is er een minimale hoeveelheid voor elke bestelling?

De meeste producten zijn niet nodig, behalve voor sommige aangepaste items. Omdat we begrijpen dat sommige klanten mogelijk slechts een klein deel van ons product nodig hebben of ons voor het eerst willen uitproberen. We voegen echter een toeslag van $ 30 toe aan alle bestellingen van minder dan $ 1.000 (exclusief levering en verzekering) om bestelling en extra kosten te dekken.

* Alleen van toepassing op gevulde producten. Controleer de beschikbaarheid van aandelen bij uw accountmanager.

8. Hoe word ik de partner van Telsto?

Als u zich in de telecommunicatie -industrie bevindt en een bewezen record van succes hebt in uw lokale markt, kunt u solliciteren om een ​​distributeur uit uw regio te worden. Als u geïnteresseerd bent om een ​​distributeur voor Telsto te worden, neem dan contact met ons op via e-mail met uw profiel en 3-jarige businessplan bijgevoegd.

9. Wat zijn de belangrijkste producten van Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. is gespecialiseerd in de levering van telecommunicatieapparatuur en accessoires zoals RF -connectoren, coaxiale trui- en feeder -kabels, aarding- en bliksembeveiliging, kabelinvoersysteem, weerbestendige accessoires, glasvezelproducten, passieve apparaten, enz. Opgedragen om onze klanten een "one-stop-shop" -oplossing te bieden voor hun basisstationinfrastructuur, van de grond tot de top van een toren.

10. Neemt Telsto deel aan beurzen of tentoonstellingen?

Ja, we nemen deel aan internationale tentoonstellingen zoals de ICT Comm, Gitex, Communicasia etc.

11. Hoe plaats ik een bestelling?

Om een ​​bestelling te plaatsen, kunt u 0086-021-5329-2110 bellen of sms'en en met een van onze klantenservice-vertegenwoordigers spreken, of het RFQ-formulier indienen op verzoek van een offerte van de website. U kunt ons ook rechtstreeks e -mailen:sales@telsto.cn 

12. Waar is Telsto gevestigd?

We zijn gevestigd in Shanghai, China.

13. Wat zijn de pick -upuren van Telsto?

Onze wilste uren zijn van 9.00 - 17.00 uur, van maandag tot en met vrijdag. Raadpleeg ons contact ons voor meer informatie.